Berlaku sejak 3 November 2026, menggantikan versi 12 Oktober 2026. Syarat ini mengatur penggunaan QWorks (qworks.biz.id) yang dikelola oleh PT PIJAR KARYA DIGITAL, NIB 1210260075517 ("kami"). Dengan mendaftar atau memakai QWorks, Anda menyetujui syarat ini.
- Sifat layanan. QWorks adalah perangkat lunak alat bantu untuk mengolah, menghitung, dan merekap data pengujian material serta perhitungan rekayasa. QWorks bukan konsultan perencana, bukan laboratorium pengujian, dan tidak menerbitkan sertifikat, laporan uji resmi, atau rekomendasi teknis yang mengikat.
- Pengguna yang dituju. QWorks ditujukan bagi insinyur, teknisi laboratorium, pengawas, dan mahasiswa teknik yang memahami dasar perhitungan yang dipakai. Hasil yang dipakai dalam pekerjaan profesional wajib diperiksa dan disetujui oleh tenaga ahli yang kompeten dan berwenang.
- Kewajiban verifikasi. Sebelum memakai hasil QWorks untuk penerimaan material, desain, laporan, atau keputusan lain, Anda wajib:
- memeriksa kebenaran data yang Anda masukkan, termasuk satuan dan angka desimal;
- mencocokkan hasil dengan data uji asli, spesifikasi kontrak, dan standar yang berlaku;
- memastikan metode dan versi standar yang dipakai modul sesuai dengan yang disyaratkan proyek Anda.
- Dasar perhitungan. Setiap modul mencantumkan standar atau metode acuannya. Kami berupaya menjaga rumus tetap benar dan mutakhir. Namun, perubahan standar, perbedaan interpretasi, pembulatan, atau galat perangkat lunak dapat membuat hasil berbeda. QWorks disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan bebas galat atau cocok untuk tujuan khusus Anda.
- Keputusan tetap di tangan Anda. Keputusan teknis, kontraktual, dan keuangan yang diambil berdasarkan hasil QWorks tetap menjadi kewenangan dan tanggung jawab Anda atau tenaga ahli yang menyetujuinya.
- Batas tanggung jawab. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku:
- kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data masukan yang salah, pemakaian hasil tanpa verifikasi sesuai butir 3, pemakaian di luar tujuan modul, atau keputusan pihak lain;
- kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, keterlambatan proyek, biaya pembongkaran atau perbaikan pekerjaan, dan denda kontrak;
- untuk kerugian langsung lain yang terbukti disebabkan galat QWorks, ganti rugi dari kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam 12 bulan sebelum kejadian atau Rp1.000.000, mana yang lebih besar;
- pembatasan ini tidak mengurangi hak Anda yang dijamin peraturan perundang-undangan, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen, dan tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami.
- Laporan galat. Bila menemukan hasil yang diduga salah, kirim data masukan dan tangkapan layar ke admin@qworks.biz.id. Kami memeriksanya, memperbaiki modul bila terbukti ada galat, dan memberi tahu pengguna yang terdampak.
- Akun dan pemakaian yang wajar. Satu akun untuk satu orang, dan Anda bertanggung jawab atas semua kegiatan di akun Anda. Dilarang:
- meminjamkan, menjual, atau memakai akun bersama orang lain, termasuk membagikan kata sandi atau sesi masuk; bekerja bersama dalam satu proyek hanya lewat fitur anggota tim di paket Tim atau Enterprise;
- membuat lebih dari satu akun untuk mengulang uji coba atau menghindari batas paket;
- mengakses akun, data, atau modul yang bukan hak Anda, termasuk mengakali pembatasan paket, masa uji coba, atau watermark laporan;
- mengganggu, membebani secara tidak wajar, atau menguji keamanan sistem tanpa izin tertulis dari kami;
- memakai QWorks untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Akun gratis, masa uji coba, dan langganan. Setelah alamat email dikonfirmasi, akun Anda aktif sebagai akun gratis yang dapat memakai Step Solver dan materi dasar Civil Learning tanpa batas waktu. Uji coba untuk semua modul dimulai saat Anda membuka modul lab atau desain pertama, atau saat Anda memintanya di Workspace atau Civil Learning; dalam keadaan tertentu (misalnya alamat email yang sudah pernah memakai uji coba) kami dapat meminta persetujuan admin lebih dahulu. Uji coba berlaku 7 hari tanpa biaya sejak dimulai, satu kali per alamat email, dan tidak otomatis berubah menjadi berbayar; laporan dan PDF yang dibuat selama uji coba diberi watermark "Uji coba". Setelah uji coba berakhir, akses terkunci dan data Anda tetap tersimpan; akses dilanjutkan dengan paket langganan yang aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, atau paket Tim/Enterprise yang dipasang admin. Harga, masa aktif, cara bayar, pindah paket, dan pengembalian dana diatur dalam Ketentuan Langganan dan Pengembalian Dana, yang ditampilkan dan disetujui saat pembelian. Paket Akademik hanya untuk pembelajaran dan penelitian, bukan untuk pekerjaan komersial, dan laporannya diberi watermark "Penggunaan akademik". Modul berlabel beta dapat berubah dan layanannya dapat terganggu sementara.
- Data Anda. Data dan dokumen yang Anda unggah tetap milik Anda, dan Anda menjamin berhak mengunggahnya. Simpan salinan data penting Anda sendiri. Ruang penyimpanan foto dan dokumen pendukung disediakan untuk pemakaian yang wajar. Ukuran setiap berkas dibatasi (saat ini 10 MB untuk foto dan PDF dokumentasi, dan 5 MB untuk kartu mahasiswa). Kami dapat menetapkan batas total penyimpanan per akun, per paket, atau untuk uji coba, dengan pemberitahuan sesuai butir 14. Berkas yang sudah tersimpan tidak dihapus karena batas baru, tetapi unggahan berikutnya dapat tertahan sampai pemakaian kembali di bawah batas. Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi.
- Lisensi dan hak atas QWorks. Selama masa uji coba atau langganan Anda aktif, kami memberi Anda izin pakai yang terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut, untuk memakai QWorks sesuai paket Anda. Izin ini bukan pengalihan kepemilikan. Nama, logo, tampilan, kode, implementasi rumus, pustaka spesifikasi dan data acuan, templat laporan, serta dokumentasi QWorks tetap milik PT PIJAR KARYA DIGITAL. Tanpa izin tertulis dari kami, Anda dilarang:
- menyalin, menggandakan, atau menyebarkan kode, tampilan, pustaka spesifikasi, atau data acuan QWorks, seluruhnya maupun sebagian;
- membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik (reverse engineering) aplikasi, kecuali sejauh diizinkan peraturan perundang-undangan;
- mengambil data atau konten QWorks secara otomatis dengan bot, scraper, crawler, atau skrip sejenis;
- menjual kembali, menyewakan, mensublisensikan, atau memberikan akses QWorks kepada pihak lain;
- memakai QWorks, kodenya, atau datanya untuk membuat produk atau layanan yang meniru QWorks.
- Tuntutan pihak ketiga. Anda menanggung tuntutan pihak lain terhadap kami yang timbul karena Anda melanggar syarat ini, termasuk menyajikan hasil QWorks tanpa verifikasi sebagai laporan resmi.
- Pengakhiran. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini. Untuk pelanggaran butir 8 atau 11, penangguhan dapat dilakukan seketika tanpa pemberitahuan lebih dulu; alasannya kami kirim ke email akun Anda, dan Anda dapat mengajukan keberatan ke admin@qworks.biz.id. Penangguhan atau penutupan akun tidak menghapus hak kami menuntut ganti rugi atau menempuh upaya hukum lain atas pelanggaran tersebut. Selama akun ditangguhkan, Anda tetap dapat meminta salinan data pekerjaan Anda sesuai Kebijakan Privasi. Anda dapat berhenti memakai QWorks dan meminta penghapusan akun kapan saja. Sisa masa langganan dalam keadaan-keadaan ini diatur dalam Ketentuan Langganan dan Pengembalian Dana.
- Perubahan syarat. Perubahan penting diberitahukan lewat email atau aplikasi paling lambat 7 hari sebelum berlaku.
- Hukum dan sengketa. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah dalam 30 hari; bila tidak selesai, melalui pengadilan negeri atau badan penyelesaian sengketa konsumen yang berwenang.
- Keterpisahan. Bila suatu ketentuan dalam syarat ini dinyatakan tidak berlaku oleh hukum atau pengadilan, ketentuan itu berlaku sejauh yang diizinkan, dan ketentuan lain tetap berlaku penuh.
Pertanyaan tentang syarat ini: admin@qworks.biz.id.