Berlaku sejak 12 Oktober 2026. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang dikumpulkan QWorks (qworks.biz.id dan app.qworks.biz.id), tujuannya, dan hak Anda berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Pengendali data
QWorks dikelola oleh PT PIJAR KARYA DIGITAL (NIB 1210260075517). Pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi dikirim ke admin@qworks.biz.id.
2. Data yang kami kumpulkan
| Jenis data | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Data akun | Nama, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak dapat kami baca) | Anda, saat mendaftar |
| Data profil | Instansi atau perusahaan, jabatan, nomor telepon | Anda |
| Data pekerjaan | Nama proyek, data hasil uji, file yang diunggah, hasil perhitungan | Anda, saat memakai aplikasi |
| Data teknis | Alamat IP, jenis peramban dan perangkat, waktu masuk, catatan galat | Otomatis |
| Data sesi | Token masuk di penyimpanan lokal peramban | Otomatis |
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, seperti data kesehatan, biometrik, atau keuangan pribadi. Saat paket berbayar dibuka, pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway; QWorks tidak menyimpan nomor kartu atau rekening.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
| Tujuan | Dasar pemrosesan |
|---|---|
| Membuat akun, verifikasi email, persetujuan akses oleh admin | Pelaksanaan perjanjian |
| Menjalankan fitur: menyimpan, menghitung, dan menampilkan data Anda | Pelaksanaan perjanjian |
| Email layanan: status akun, akhir masa uji coba, perubahan kebijakan | Pelaksanaan perjanjian |
| Keamanan: mencegah penyalahgunaan, pemulihan kata sandi, menelusuri galat | Kepentingan yang sah |
| Statistik pemakaian agregat untuk memperbaiki QWorks | Kepentingan yang sah |
| Email informasi produk dan penawaran | Persetujuan (opsional, dapat ditarik kapan saja) |
| Memenuhi permintaan aparat yang berwenang | Kewajiban hukum |
Kami tidak menjual data Anda. Data pekerjaan Anda tidak terlihat oleh pengguna lain, kecuali anggota tim yang Anda tambahkan sendiri. Kami hanya membuka data pekerjaan Anda untuk dukungan teknis atas permintaan Anda, untuk keamanan, atau karena kewajiban hukum.
4. Penyedia layanan dan transfer ke luar negeri
| Penyedia | Fungsi | Lokasi data |
|---|---|---|
| Supabase | Basis data, autentikasi, penyimpanan file | Southeast Asia (Singapore) |
| Vercel | Hosting aplikasi dan jaringan pengiriman konten | Global, termasuk Amerika Serikat |
Karena sebagian penyedia berada di luar Indonesia, data Anda dapat ditransfer ke luar wilayah hukum Indonesia. Kami memilih penyedia yang menerapkan enkripsi dan standar keamanan yang memadai, sesuai ketentuan transfer data dalam UU PDP. Dengan mendaftar, Anda menyetujui transfer tersebut.
5. Masa simpan
- Data akun dan data pekerjaan disimpan selama akun aktif.
- Bila Anda menghapus akun, atau akun tidak aktif 12 bulan setelah masa uji coba berakhir, data dihapus dalam 30 hari. Kami memberi tahu lewat email sebelum penghapusan karena tidak aktif.
- Data teknis disimpan paling lama 90 hari.
- Salinan cadangan terhapus mengikuti siklus cadangan penyedia.
- Data yang wajib disimpan karena kewajiban hukum disimpan sesuai ketentuan tersebut.
6. Keamanan
Semua koneksi memakai HTTPS. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Kontrol akses di basis data memastikan setiap pengguna hanya bisa membuka datanya sendiri, dan akses admin dibatasi.
Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 × 24 jam. Pemberitahuan memuat data yang terungkap, kapan dan bagaimana terjadi, serta langkah penanganan dan pemulihan.
7. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak:
- mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
- memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat;
- meminta penghapusan data dan mengakhiri pemrosesan;
- menarik persetujuan, termasuk berhenti menerima email penawaran;
- menunda atau membatasi pemrosesan;
- memperoleh data Anda dalam format yang dapat dipakai sistem lain;
- mengajukan keberatan dan mengadukan pelanggaran kepada lembaga yang berwenang.
Kirim permintaan ke admin@qworks.biz.id dari alamat email akun Anda. Kami menanggapi paling lambat 3 × 24 jam sejak permintaan diterima.
8. Cookie dan penyimpanan lokal
QWorks memakai penyimpanan lokal peramban untuk menjaga Anda tetap masuk dan menyimpan preferensi tampilan. QWorks tidak memasang iklan pihak ketiga di dalam aplikasi.
9. Pengguna di bawah umur
QWorks ditujukan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh mendaftar dengan persetujuan orang tua atau wali.
10. Perubahan kebijakan
Perubahan penting diberitahukan lewat email atau aplikasi paling lambat 7 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku versi terbaru tercantum di awal kebijakan ini.
11. Kontak
QWorks · admin@qworks.biz.id · PT PIJAR KARYA DIGITAL